¿Cuándo llegará mi pedido?
Esto depende de la empresa de transporte seleccionada y del encargado de la entrega. Contamos con una red de transportistas en las principales ciudades. Por lo general, el pedido tarda de 1 a 3 días en llegar después de su realización y confirmación.
¿Hay envío fuera del país?
Actualmente, las empresas de transporte asociadas realizan entregas dentro del país y en algunas ciudades específicas, que se detallan en la página de envío.
Para envíos internacionales, puedes contactar al equipo de la tienda a través de WhatsApp para obtener información sobre el peso del producto y el costo de los transportistas internacionales, que no están registrados actualmente en la tienda.
¿Qué sucede si el producto tiene un defecto de fabricación?
Debes revisar nuestra política de devoluciones para conocer las condiciones de cambio y devolución. En caso de un defecto de fabricación acordado, el costo del envío de retorno a la empresa y del reenvío correrá por cuenta del cliente, mientras que el costo del producto no se cargará al cliente según nuestra política de devoluciones.
Quiero pedir grandes cantidades, ¿hay algún descuento?
La tienda ofrece descuentos en pedidos al por mayor. Estos descuentos pueden variar entre un 10 % y un 20 % en algunos productos. Para más detalles, ponte en contacto con nosotros a través de la página "Contáctanos" para consultar sobre cantidades y descuentos